本格的にサロン経営を目指す皆様へ
| セラピストやエステシャンの方々に『経営』というお話をすると「よく分からない」「難しい」と言われる方が多いようです。 一般的な経営用語に拒否反応を示される方、数字的な事はよく分からない・・・ 『オーナー』である限り、たとえ1人でやっていても経営者です。 「本気でこの仕事で食べていきたい」と思うのであれば、『経営』からは逃れられません。 でも、『経営』の一歩は、まずは営業から。 例えば小さなことですが「常に名刺は持っていますか?」 もし、あなたが自分のお店を世間に広めたい、知ってもらいたい!と思うのなら、ホームページより、チラシよりも「自分がお店の広告塔」であることを忘れずに・・・ 出会う人全ては、お客様になる可能性があります。 あなたが直接、知らない人に宣伝してお店に来てもらう労力よりも、普段からあなたを知っている人がお店に来てくれることの方が、はるかに労力は少ないはずです。または知り合った人に直接宣伝していくことの方が、見も知らない人に伝えるよりも楽なはずです。 そんな小さな努力の積み重ねを続けて行くことによって、お客さまに少しずつ知られて行き、『気が付いたら地域一番の繁盛店になっていた!』ということも夢ではありません。 営業・・・とは、無理矢理ものを売る事(これでは押し売り)ではなく、一流の弁舌、さわやかなセールスマンになることでもありません。 いかにお客様に喜ばれるか? お客様の役に立っているのか? 本当にお客さまに必要なサービスを提供しているのか? そして、いかに自分の仕事を伝えていくのか? その繰り返しです。 やる気=行動と愛=心があれば、誰にでも出来ます。 楽しく自分のお店を営業していきませんか? よくある相談内容 ●お店のリニューアルを考えているので、コンセプトを打ち出してほしい。 ●新しい施術を始めたいが、何を取り入れたらお客様が増えるのか教えてほしい。 ●メニューがたくさんありすぎて、お客様に対してアプローチがしにくい。 ●中々リピートにつながらない。 ●集客の手法がよく分からない。 ●これから独立したいが、何から手をつければいいのか分からない。 みなさん今さら聞けない、ちょっとした相談が多いです。 あなたもちょっとした事を聞いてみませんか。 お店の規模やご予算、内容に応じて、1回(1時間)5,000円から承ります。 |
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